奈及利亞是非洲最開放的服務市場之一,在世界銀行所發布的貿易限制指數(STRI)中的總得分為27.1(接近開放)。
在困難的經濟狀況下,奈及利亞的服務業仍能保持穩健,這個產業的優點與其面對顧客的特徵有莫大關係,也讓其成為重要的經濟力量。在過去十年,此產業滿足了被壓抑的消費需求,並為中層階級提供服務。在政府政策與私人投資增加的鼓勵下,國內服務業的成長促進了經濟多元化的實現。
奈及利亞的服務業現時佔國內生產總值的53%,貢獻最多的服務產業為:貿易(16%)、資訊及通訊(12%)、房地產(6%)、專業、科學及技術服務(4%)以及金融保險(3%)。
奈及利亞的消費者越來越多,使其批發及零售(貿易)業成為佔國內生產總值第二多的產業。2018年,貿易佔奈國國內生產總值的16.4%,其市場規模估計為1090億美元。非正式市場為大多商品主要的銷售管道,並面對低收入群眾,而正式零售業在國內就只是子產業,約佔整體市場的5%。奈及利亞零售業是撒哈拉以南非洲第八大最具吸引力的投資市場,全球排名則是第二十七名,主要原因是其龐大的顧客群以及不斷增長的中產階級。正因如此,奈國吸引了廣泛的外國投資者,包括來自南非的非洲最大連鎖超市Shoprite、荷蘭零售商SPAR以及另一家南非零售巨頭Pick n Pay,Pick n Pay更與本地連鎖商店運營商AG Leventis & Co.合作。這項發展獲得許多國內私人投資者的資助,他們正在全國各地建立連鎖零售商店。電子零售商務也每年110%的速度增長,價值超過120億美元,國內49%人口精通網路,因此此市場的前景尤為強勁。奈及利亞擁有非洲最大的線上服裝以及鞋類市場,預計從2014年的1億400萬美元增長至2019年的10億美元,本地線上零售經銷商Jumia.com以及Konga.com(提供與Amazon.com相近的服務)更是帶領著電子零售商務市場的成長。這些本地商家均接受到貨付款,以迎合國內仍以現金為主的顧客群。
2018年,資訊及通訊的子產業貢獻了12%,並在過去五年間以4%的速度成長。奈及利亞的電信業是非洲各國中成長速度最快以及規模最龐大的,從1993年只有1.89%的電信密度顯著增長至2018年的124.29%,增幅相當驚人。此外,產業每年平均佔國內生產總值的9%,更佔資訊及通訊領域經濟約80%。國内2億人口中,不到60%是活躍的網路用戶,為資訊、通訊及科技產業(ICT產業)提供大好投資機會。在多種電子平台上,奈及利亞的ICT產業為主要使用流動技術的群衆提供線上功能,包括銀行交易、投資、購物、分銷、溝通以及搜索等,讓顧客以及隨時隨地使用網路,徹底翻轉了商業交易模式。
經歷廣泛且深遠的改革後,奈及利亞的金融與保險業穩步發展成一個更加多元、强勁以及可靠的產業,得以刺激和支持奈國的經濟增長以及可持續產業發展,並佔國内生產總值約3%。奈及利亞已將電子支付納入其金融體制,減少現金流動,從而讓國家逐步轉變為無現金環境。
根據2004年《銀行與其他金融機構法案》(BOFIA)第B3章,銀行業由奈及利亞中央銀行監管。在科技的推動下,此產業發展蓬勃,在多種電子平台中提供服務。截至2018年12月,國内銀行業的客戶存款超過22萬億奈拉(1000億美金)。同期末,此產業又錄得超過2億筆電子交易,總值超過9萬5000億奈拉(310億美金)。由於還有約40%人口仍未使用銀行服務,未來有繼續增長的潛力,為投資者提供龐大商機。
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基於文化與宗教信仰因素,奈及利亞的保險業與潛在市場規模相比滲透率較低,但仍是非洲最大的保險業之一。此產業具有韌性,總投資收益超過500億奈拉(1億6000萬美金)。隨著2014年實施了《退休金改革法案》以及奈及利亞中央銀行持續收緊貨幣制度,預計奈國保險業將繼續以年均10%的速度增長。國家保險公司(NAICOM)負責監管奈國保險業,對其業務進行有效的管理、監督、監管以及控制。
欲知詳情,請到 www.naicom.gov.ng
批發及零售業:此產業提供建立連鎖店的機會。
金融與保險業:憑藉快速建立中的多元經濟以及强勁的企業家精神,奈及利亞的金融業對有意投資的人敞開大門,當中包括希望投資貨幣存款、小額金融、抵押、一般與簡易保險以及股票市場的投資者。
電信業:此產業歡迎投資者提供和運營私人網絡鏈,其中包括纜線、無線電通訊、資料服務、網路商業及衛星通訊、公用電話服務以及蜂窩式無線電話。
政府嚴謹制定刺激投資措施,以支持私人企業參與產業發展。欲知詳情,請參考奈及利亞投資刺激綱要。
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